플링 원격지원 서비스란?
플링의 원격지원 서비스는 고객님의 컴퓨터 이상으로 플링 서비스를 이용하시기
불편하실 떄
상담원이 고객님의 PC에 직접 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스
입니다.
본 서비스는 고객님께서 고객센터 전화 상담을 통해 원격지원 동의를 하셔야 합니다.
1644-4259 상담시간: 10:00 ~ 18:00 ㅣ 점심시간: 12:00 ~ 13:00
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이오니 고객센터 게시판을 이용해 주십시오.
01. 프로그램 설치
아래에 "원격지원 프로그램 다운 받기" 버튼을 눌러 원격지원에 필요한 exe파일을 다운합니다.
02.실행
하단에 실행 버튼이 나타나면 클릭하거나 다운폴더에서 exe프로그램 파일을 클릭하여 실행합니다.
03. 상담원에게 ID전달
좌측 "당신의 ID"를 상담원에게 알려주시면 됩니다.(나오지 않으면 왼쪽 컴퓨터 아이콘 클릭)
04. 접속동의
1. "내 컴퓨터에 엑세스 할 수 있도록 허용"에 체크
2. 동의 클릭
